Tự động hóa quy trình doanh nghiệp bằng AI

Giải pháp theo hoạt động của bạn

Bắt đầu từ công việc đội ngũ thường xuyên thực hiện: tiếp nhận yêu cầu, chuẩn bị báo cáo, phân loại tài liệu hoặc cập nhật dữ liệu. Chúng tôi mô tả từng bước, xác định phần có thể tự động hóa bằng quy tắc và sử dụng AI khi cần đọc hiểu, phân loại hoặc soạn bản nháp. Mục tiêu là một quy trình đội ngũ có thể vận hành và duy trì.

Phù hợp với bộ phận hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng, hành chính, mua hàng và báo cáo có công việc lặp lại và dữ liệu có thể truy cập.

Phạm vi hỗ trợ

Sản phẩm bàn giao

• Sơ đồ quy trình với điều kiện kích hoạt, dữ liệu đầu vào, người phụ trách và cách xử lý ngoại lệ.
• Quy trình thử nghiệm, kết nối hệ thống và điểm kiểm duyệt đã thống nhất.
• Kịch bản kiểm tra, hướng dẫn vận hành, giám sát và đào tạo bàn giao.

Quy trình triển khai

1. Chọn một quy trình và cung cấp dữ liệu mẫu, công cụ hiện tại, đầu ra mong muốn.
2. Thống nhất thử nghiệm, chỉ số đánh giá, quyền truy cập và chi phí phần mềm vận hành.
3. Xây dựng, kiểm tra với ví dụ đại diện, triển khai quy trình được duyệt và hướng dẫn người phụ trách.

Phạm vi, tiến độ, phí triển khai và chi phí phần mềm hoặc dữ liệu của bên thứ ba được xác định trong đề xuất. Công việc bắt đầu sau khi hai bên thống nhất phạm vi và điều khoản.

Câu hỏi thường gặp